Om te weten of u geschikt bent om te Kniestep Orthomate te gebruiken moet u voldoen aan onderstaande lichamelijke eisen:

• Uw letsel is aan 1 been en uw andere been is volledig functioneel
• Het letsel bevindt zich lager dan het midden van het onderbeen
• U kunt u knie van het geblesseerde been minimaal 90 graden buigen om goed te kunnen steunen 
• U gewicht is maximaal 159 kg
• Uw lengte valt tussen 148 cm en 192 cm 

De kniestep kan gebruikt worden in combinatie met gips of een walker.

Wij adviseren de Kniestep Orthomate als u hem voornamelijk buiten wilt gebruiken. Als u vooral binnen de kniestep wilt gebruiken adviseren wij de Kniestep Strideon. Wilt u ook de trap op kunnen? Dan is de kniekruk beter geschikt.

Twijfelt u nog? Kijk dan bij ‘Ben ik geschikt?’ voor een vergelijking van de hulpmiddelen of neem contact met ons op voor advies.

We willen benadrukken dat de kniestep een hulpmiddel is en geen beleid. Twijfelt u of u van uw arts dit hulpmiddel mag gebruiken, neemt u dan contact op met uw arts.

• 4 luchtbanden
• Zowel voor linker als rechterbeen te gebruiken
• Handrem, met parkeerfunctie
• In hoogte verstelbaar stuur en kniesteun
• Zonder gereedschap in te stellen
• Stuur makkelijk in te klappen
• Max. gebruikersgewicht 159 kg
• Geschikte lengte gebruiker: 148 cm – 192 cm 
• Afmetingen:

         Hoogte stuur: 81 cm – 107 cm

         Breedte: 41 cm

         Lengte: 80 cm

         Gewicht: 11,4 kg

Levering

Wij verzenden uw bestelling altijd gratis. Wij versturen altijd uiterlijk de volgende werkdag. Wij doen ons best om het pakket dezelfde dag nog te versturen als de bestelling voor 13 uur geplaatst is.  Mocht het product van uw keuze niet op voorraad zijn dan laten wij u dit zo snel mogelijk weten. 

Als het pakket verzonden is ontvangt u een track and trace code via de email. Eventuele vertraging bij de bezorgdienst hebben wij geen invloed op maar het gaat ook niet ten koste van uw huurperiode. Die start altijd pas als u het pakket in huis heeft.

Retourneren

Mocht de kniestep toch niet bevallen dan vragen wij u dit bij ons binnen 24 uur na ontvangst kenbaar te maken via de email.  U ontvangt van ons dan een gratis retourlabel als de retour is besproken. Let op: U dient het pakket zelf bij een PostNL punt te (laten) brengen. 

Bij een huurperiode van 6 weken of langer zijn de retourkosten gratis. Bij een kortere huurperiode zijn de retourkosten €7,50. U ontvangt van ons een retourlabel. Het pakket kunt u afgeven bij een PostNL punt.

Bewaar bij een huurperiode altijd de doos waarin uw bestelling is gekomen. In deze doos moet de kniestep weer geretourneerd worden. Pak vooral de kniesteun weer goed in om beschadigingen te voorkomen. Wij verwachten de kniestep na een huurperiode binnen 2 werkdagen retour gestuurd. U ontvangt bij de gebruiksaanwijzing ook retourinstructies. Let op: Er is geen ophaalservice, u bent verantwoordelijk dat het pakket bij een PostNL punt komt. 

De huurperiode verlengen is geen enkel probleem. Als u de kniestep toch nog langer wilt gebruiken kunt u dit eenvoudig regelen op www.kniestep.nl/verlengen. Wij vragen u dit te doen voor het aflopen van uw huurperiode. Na dat u een verlenging heeft aangevraagd ontvangt u van ons een email met de nieuwe huurtermijn.

U ontvangt bij de kniestep een duidelijke Nederlandstalige gebruiksaanwijzing. Alhoewel het de installatie van de kniestep dermate eenvoudig is dat dit bijna niet eens nodig is. U heeft geen gereedschap nodig om de kniestep gebruiksklaar te maken.

U kunt ook de video’s bekijken.